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当店では朝11時までにお出しいただければ当日夕方5時までにはお受け取りいただけます。
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クリーニングよくある質問

Q1 ドライクリーニングって何?

A1 ドライクリーニングは水を使わないところから「ドライ」と呼ばれています。ドライクリーニングは、揮発油のように石油系溶剤を使用します。
ドライクリーニングの長所としては次のようなことがあります。

  • 油性汚れがよく落ちます。
  • 縮みや型崩れが起こりにくい。
  • 色落ちしにくく、繊維をいためにくい。

Q2 クリーニング店からの衣類のビニールカバーをそのままの状態で保管しても大丈夫?

A2 ビニールカバーは保管用ではありません。仕上った衣類を汚さずお持ち帰りいただくための包装です。
かけたまま保管すると湿気がこもり、カビなどの原因になります。
保管は市販の不識布カバーをかけておくことをおすすめします。
また当社の『シーラーパック』も有効です。

Q3 防腐剤は夏物を収納するときも使うの?

A3 使用します。
最近では夏物でもサマーウールやシルク混毛など、害虫の好む素材のものも多いので、1年中防虫剤、防虫カバーが必要です。

Q4 シミをつけたら?

A4 次のような応急手当てをしてください。その後は、専門家にご依頼ください。

  • ハンカチ、タオル、ティッシュ等ですばやく水分や脂分を吸わせてください。
  • こすらないでください(生地が毛羽立ち、白っぽくなります)。
  • ドライヤーなどで熱を絶対にかけないでください。

Q5 クリーニングで、品物がダメになったときの保障は?

A5 クリーニング店の過失による損傷、紛失などの事故がおきたら「クリーニング事故賠償基準」によって賠償させていただきます。

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